Q1。为什么我无法收到订单确认电子邮件?

请通过电子邮件或电话与我们联系。 如果您有垃圾邮件设置,我们会要求您注册您的域。

◆关于本店的邮件

信件信封和信件邮件

在我们的商店中,我们将通过电子邮件与您联系以获取订单和查询。 此外,在父亲节和元旦等繁忙的季节,由于订单集中,回复可能会比平时延迟,但是通常,电子邮件将在1个工作日内发送。 但是,某些邮件和某些邮件可能未收到电子邮件,如果您没有收到,请与我们联系(TEL:025-378-2631)。

◆请检查您的垃圾邮件信箱。

另外,即使客户没有设置垃圾邮件,在许多情况下,通过提供商的设置将其自动分发到垃圾邮件。 作为预防措施,请检查您的垃圾邮件箱。

◆申请域名注册

如果您有垃圾邮件设置,@ maboroshinosake.com 我要你注册你的域名。 *如果在从我们的商店向客户发送电子邮件时收到电子邮件错误,则可能会联系您订购时收到的电话号码。

▲返回清单

Q2。我想寄给我丈夫/妻子我丈夫的名字(我想更改订购者)。

您也可以更改您的名字。

红色变化一词写在红框

订购时,请填写购物车中的备注栏。 当然,联合名称也是可能的。

(示例)购物是您妻子(​​I)的名字,但送礼者是您的丈夫,收款人是您经理的老板。 这样。
*如果您想通过电子邮件进行更改,请在电子邮件正文或主题行中输入“订单名称”。 (如果您知道订单号,请一起输入订单号)

▲返回清单

Q3。如果我同时购买一个库存商品和一个库存商品会怎样?

所有产品上市后将交付。

仓库与桶排队

如果您同时购买了多个清酒,并且混合了啤酒产品,则在所有产品准备就绪后,将交付产品并进行运送。 此外,如果您希望提前运送库存物品并在抵达后订购物品,包括免费运送物品,1的单独运输我们已经收到了。

▲返回清单

Q4。我想指定一个送货公司。

送货贸易商成为“ Yu-Pack”或“ Yamato Transport”。

一辆送货卡车及其送货员的插图

对不起。 本店的所有货物(不包括收据/结单),“ Yu-Pack”或“ Yamato Transport”。

请注意,我们不接受其他快递公司的指定。

▲返回清单

Q5,请告诉我营业时间。

24小时内接受互联网订单。

◆我们的工作日

AM9:从小时到PM6交易的角色

我们的商店营业时间为9小时至6小时,节假日,周六和周日除外。 24小时内接受了互联网订单,因此请随时使用。

▲返回清单

Q6,请告诉我有关付款方式的信息。 我可以使用信用卡吗?

付款方式如下。

  • ·信用卡支付
  • ・电子支付
  • 银行转账
  • ·货到付款
  • ·便利店

▼信用卡由以下卡处理。

  • ・签证
  • ·主
  • ・ JCB
  • ・ AMEX
  • ・晚餐

▼我们接受电子付款。

  • ・ Amazon Pay
  • ・乐天支付
  • ・流动涡
  • ・与乐天银行兼容

▼货到付款

  • * Yupack
  • ·大和郎子

※费用是单独的330日元需要。

▼有偿便利店

  • ·劳森
  • ・家庭市场
  • ・小站
  • ・每日商店

*便利店付款费用单独的330日元需要。
* 7-11不可用。
*从转帐表格到达到付款完成可能需要3到7天。

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对于那些上面没有提到的问题

咨询电话025-378-2631接待时间:平日工作时间 [不包括周六,周日和节假日]

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